Частые вопросы
Коротко о главном. Не нашли ответ — напишите менеджеру в Telegram.
Да. Japan Select выкупает напрямую в японских магазинах UNIQLO и GU. Это оригинал из Японии — те же вещи, что продаются на местном рынке.
Иена — справочная цена в Японии. Рубль — ваша итоговая цена с учётом нашей комиссии и конвертации. Показываем обе, чтобы было честно и понятно.
Эконом — 3–5 недель, авиа — быстрее (2–3 недели). Сроки считаются от момента, когда заказ собран на нашем складе в Японии.
Первые 45 дней — бесплатно, удобно собирать несколько заказов в одну посылку. Дальше — 30 ₽/день за заказ, лимит 180 дней. Таймер виден в личном кабинете.
Да. В корзине это два отдельных заказа поставщикам, но в Россию отправим их вместе, когда оба соберутся на складе.
Картой российского банка (Visa / Mastercard / МИР). Оплата иностранной картой — в проработке.
Да. Japan Select работает как сервис-посредник: мы покупаем товары по вашему поручению. Это законная схема, которой пользуются тысячи россиян для заказов из-за рубежа. Мы — японская компания (合同会社Maketto), работаем прозрачно.
Да, существенно. В японских магазинах: больше моделей и расцветок, эксклюзивные коллаборации (+J, UNIQLO U) которые не выходят в Европе, другие размерные сетки (японский S = российский XS–S), цены ниже без торговой наценки для импорта.
Японские размеры UNIQLO в среднем на 1 размер меньше европейских. Если носите европейский M — берите японский L. Для точного выбора используйте таблицу размеров на каждой карточке товара.
Поскольку мы выкупаем вещь по вашему заказу, возврат ограничен. Советуем сверяться с таблицей размеров и заказывать проверку на складе при сомнениях. Если пришёл явный брак — разбираемся индивидуально.